По вопросам возвратов писать на почту:
E-mail: vozvrat@levertyver.ru
Режим работы менеджера: ПН-ПТ 10-19, СБ-ВС выходной

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Вы можете вернуть/обменять изделие в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине.* Для этого необходимо заполнить бланк возврата и отправить изделие обратно в 7 дневный срок. (скачать бланк)

Возврат/обмен изделия возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки, а также имеется чек или подтверждение факта покупки.**

Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет магазина.

Возврат денежных средств за осуществленные транспортной компанией услуги доставки не производится, если доставка была бесплатной, сумма удерживается при возврате.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида и следов эксплуатации, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

БЕСПЛАТНЫЙ ОБМЕН:

Если вам не подошёл товар, вы можете обменять его на другой размер, цвет, другое изделие или оформить индивидуальный пошив. Доставка в обе стороны за наш счёт.
Напишите на почту vozvrat@levertyver.ru о желании обмена. Менеджер оформит вам трек-номер, по которому вы сможете бесплатно совершить отправление. Ответ придёт не позднее следующего рабочего дня.
Режим работы менеджера: ПН-ПТ 10-19, СБ-ВС выходной


КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

Срок возврата средств занимает до 10 дней с момента получения возвратной посылки на наш склад и проверки возврата на следы носки.

Будьте готовы, что если на возвратном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.

При совершении транзакции возврата на вашу почту автоматически поступит письмо с чеком.
(Проверяйте внимательно папку входящие и спам, письмо не может не прийти❗️)

Магазин не оповещает о заборе вашей возвратной посылки и ее статусах, эту информацию вы отслеживаете самостоятельно по треку.

Денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте.
Обращаем ваше внимание, что поступление денежных средств на вашу карту зависит от скорости обработки операции вашим банком.❗

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ

Покупатель имеет право вернуть изделие в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.

Возврат изделия возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки, а также имеется чек или подтверждение факта покупки.***

Товар необходимо вернуть обратно по тому же адресу: г. Москва, Никольская 17с1, 3 этаж, пространство Place17.32

При себе иметь паспорт (для оформления заявления), товарный чек и банковская карта, если оплата проходила по безналичному расчету.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОД ЗАКАЗ

Обмену и возврату не подлежат изделия, отшитые под заказ и имеющие любые индивидуально-определенные свойства (например: цвет/размер/подгонка/фасон и иные внесенные корректировки)*

Магазин не несёт ответственность за достоверность предоставленных вами замеров для выполнения индивидуального заказа.

Если ожидание не совпало с реальность, магазин всегда готов пойти навстречу и внести корректировки в изделие, если они необходимы.