По вопросам возвратов писать на почту:
E-mail: vozvrat@levertyver.ru
Режим работы менеджера: ПН-ПТ 10-19, СБ-ВС выходной

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Вы можете вернуть/обменять изделие в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине.* Для этого необходимо заполнить бланк возврата и отправить изделие обратно в 7 дневный срок. ( скачать бланк)

Возврат/обмен изделия возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки, а также имеется чек или подтверждение факта покупки.**

Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет магазина.

Возврат денежных средств за осуществленные транспортной компанией услуги доставки не производится, если доставка была бесплатной сумма удерживается при возврате.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида и следов эксплуатации, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

БЕСПЛАТНЫЙ ОБМЕН:

Если вам не подошёл товар, вы можете обменять его на другой размер, цвет, другое изделие или оформить индивидуальный пошив. Доставка в обе стороны за наш счёт.
Напишите на почту vozvrat@levertyver.ru о желании обмена. Менеджер оформит вам трек-номер, по которому вы сможете бесплатно совершить отправление. Ответ придёт не позднее следующего рабочего дня.
Режим работы менеджера: ПН-ПТ 10-19, СБ-ВС выходной


КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

Срок возврата средств занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки на наш склад (сб/вс - выходные и день забора не учитываются).

При совершении транзакции возврата на вашу почту автоматически поступит письмо с чеком от банка.
(Проверяйте внимательно папку входящие и спам, письмо не может не придти❗️)

Магазин не оповещает о заборе вашей возвратной посылки и ее статусах, эту информацию вы отслеживаете самостоятельно по треку.

Денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте.

Обращаем ваше внимание, что поступление денежных средств на вашу карту зависит от скорости обработки операции вашим банком.❗️

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ

Покупатель имеет право вернуть изделие в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.

Возврат изделия возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки, а также имеется чек или подтверждение факта покупки.***

Товар необходимо вернуть обратно по тому же адресу: г. Москва, Никольская 17с1, 3 этаж, пространство Place17.32

При себе иметь паспорт (для оформления заявления), товарный чек и банковская карта, если оплата проходила по безналичному расчету.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОД ЗАКАЗ

Обмену и возврату не подлежат изделия, отшитые под заказ и имеющие любые индивидуально-определенные свойства (например: цвет/размер/подгонка/фасон и иные внесенные корректировки)*

Магазин не несёт ответственность за достоверность предоставленных вами замеров для выполнения индивидуального заказа.

Если ожидание не совпало с реальность, магазин всегда готов пойти навстречу и внести корректировки в изделие, если они необходимы.