Оплата и доставка

Доставка и оплата — LE VERTYVÉR

Доставка и оплата

Мы позаботились о том, чтобы сделать процесс покупки простым, прозрачным и максимально удобным для вас. Вот всё, что вам нужно знать:

Как оплатить заказ?

Вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты:

1. Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир)

Оплата происходит через защищённый сервис ЮKassa.
Мы не храним данные ваших карт и логины платежных систем.
Все транзакции защищены по стандарту HTTPS.
Комиссия не взимается.

2. Яндекс Пэй (Платите полностью с кешбэком баллами Плюса или сплитуйте оплату на части)

Сумма заказа делится на 4 равных платежа без процентов и комиссий.
Просто выберите «Яндекс.Сплит» при оформлении заказа.

3. Долями (оплата частями от Т-Банк)

Удобная рассрочка без процентов и переплат.
Выбирайте «Долями» при оформлении заказа и оплачивайте покупку равными частями.

4. Оплата международными картами

Если ваша карта выпущена не в России, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для помощи в оплате заказа.

После успешной оплаты вы получите фискальный чек и подтверждение на указанную электронную почту.

Как происходит доставка?

Мы доставляем заказы по всей России и миру, используя надежные транспортные компании:

Почта России
СДЭК

Сборка и отправка заказа занимает от 1 до 3 рабочих дней. В периоды старта коллекций, распродаж или праздников сроки могут быть увеличены, но мы всегда стараемся отправить заказ максимально быстро.

Важно: примерка и частичный выкуп заказа не предусмотрены.

Как узнать стоимость и сроки доставки?

Стоимость доставки по России рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от вашего региона и веса посылки.

Доставка по России:	от 1 дня, стоимость от 250 рублей. Для точного расчета свяжитесь с нами или введите адрес в корзине.
Экспресс-доставка:	от 1 дня, стоимость от 1700 рублей. Для точного расчета свяжитесь с нами.
Доставка по СНГ:	от 600 рублей.
Международная доставка:	от 1500 рублей. Рассчитывается индивидуально.

Как отследить заказ?

После того как мы бережно упакуем и отправим ваш заказ, на вашу электронную почту придёт письмо с трек-номером для отслеживания посылки.

Если доставка через СДЭК:

Заказ сразу отобразится в вашем приложении или личном кабинете СДЭК — он автоматически привяжется к вашему номеру телефона. Там вы увидите дату прибытия. Как только посылка приедет в пункт выдачи, вам придет уведомление на телефон, а также сообщение в мессенджере или ВКонтакте.

Если доставка через Почту России:

Почта России пришлет вам SMS-информирование о ключевых этапах пути и о том, что посылка готова к выдаче в вашем отделении. Если у вас установлено приложение Почты, вы также будете получать удобные push-уведомления в реальном времени.

А если возникли проблемы с доставкой?

Мы несем полную ответственность за ваш заказ. Если посылка потеряется в пути, мы бесплатно отправим вам новую или вернем деньги.

Шаг за шагом: Как заказать и получить покупку?

Выберите понравившиеся изделия на сайте и добавьте в корзину.
Укажите удобный способ оплаты и адрес доставки.
Оплатите заказ.
Получите чек и подтверждение на электронную почту.
Дождитесь письма с трек-номером.
Получите заказ и наслаждайтесь покупкой!

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если не пришел чек или подтверждение заказа?

Проверьте папку «Спам». Если письма нет — напишите нам на info@levertyver.ru.

Можно ли оплатить заказ переводом на карту?

Нет, мы принимаем только электронные платежи через ЮKassa и Яндекс.Сплит, Долями.

Возмещается ли стоимость доставки при возврате товара?

Нет, стоимость доставки не компенсируется при возврате.

Можно ли примерить вещи перед покупкой?

Доставка с примеркой или частичным выкупом не предусмотрена.

Что делать, если изделие не подошло?

У вас есть 7 дней на возврат с момента получения заказа. Также у нас есть опция бесплатного обмена, более подробно об опции бесплатного обмена.

Если у вас возникли вопросы:

Напишите нам в Direct, WhatsApp, MAX или Telegram (кнопка на сайте).
Отправьте письмо на info@levertyver.ru

Мы всегда готовы вам помочь! Спасибо, что выбираете LE VERTYVÉR!