Если полученный товар вам не подошел, вы можете заменить его на другой размер, цвет, другое изделие или оформить индивидуальный пошив. Доставка в обе стороны осуществляется полностью за наш счет. Бесплатно этой услугой можно воспользоваться один раз в рамках одного заказа. Услуга включает доставку только до пункта выдачи заказов (ПВЗ).

Правила перерасчета: При обмене на другое изделие перерасчет стоимости (доплата или возврат разницы) производится по фактически уплаченной вами сумме на момент покупки (с учетом всех примененных акций, скидок и промокодов). Расчет стоимости нового изделия при обмене производится по ценам сайта, действующим на дату оформления обмена.

Как оформить: Напишите на почту info@levertyver.ru о желании совершить обмен. Менеджер оформит трек-номер для бесплатной отправки. Ответ придёт не позднее следующего рабочего дня.

Режим работы менеджера: ПН-ПТ 9-21, СБ-ВС выходной

Вы можете вернуть неподошедший товар в течение 7 дней через любой ПВЗ СДЭК за счет покупателя, воспользовавшись нашим специальным тарифом.

Обратите внимание: Наш клиентский код СДЭК позволяет вам отправлять посылки по сниженному корпоративному тарифу, который ощутимо дешевле стандартных тарифов для физических лиц. Пожалуйста, не сравнивайте стоимость возврата с тарифами первоначальной доставки к вам, так как доставку «вперед» мы частично компенсируем за свой счет в рамках лояльности.

Также вы можете отправить посылку обратившись в любую транспортную компанию. Отправить посылку необходимо курьером по адресу:

610006, Кировская область, г. Киров, Северное кольцо 54/6.

Получатель: ИП Наймушина В.А.

Телефон: +7(912)702-96-01 (указать для доставки, звонки не принимаются).

Как только мы получим посылку на наш склад, наши специалисты проверят изделия и оформят возврат денежных средств. Возврат обрабатывается в течение 10 календарных дней с момента поступления на склад. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.

Покупатель имеет право вернуть изделие в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.

Возврат изделия возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки, а также имеется чек или подтверждение факта покупки.***

Товар необходимо вернуть обратно по тому же адресу: г. Москва, универмаг «Покровка 7/9» ул. Покровка 7/9-11 с 1, 2 этаж, концепт-стор Grand Street

При себе иметь паспорт (для оформления заявления), товарный чек и банковскую карту, если оплата проходила по безналичному расчету.

Изделия, изготовленные под заказ или имеющие индивидуально-определенные характеристики (индивидуальный цвет, нестандартный размер, подгонка длины, изменение фасона и любые другие внесенные по вашему запросу корректировки), обмену и возврату не подлежат*

Магазин не несёт ответственность за достоверность предоставленных вами замеров для выполнения индивидуального заказа.

Если ожидание не совпало с реальностью, магазин всегда готов пойти навстречу и внести корректировки в изделие, если они необходимы.